Politique de confidentialité

Quelles données personnelles nous traitons, pourquoi et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

BIOSYL AUVERGNE SAS, NIF FR11842509440, Zone d'activités Sud Auvergne, 102 route d'Arvant, 43410 Lempdes-sur-Allagnon, Haute-Loire. Contact : info@biosyll.com.

Données traitées et finalités

Finalité	Données	Base légale
Traiter votre commande, la livraison et le service client	nom, e-mail, téléphone, adresse, commande	exécution du contrat
Émettre les factures et tenir la comptabilité	données de facturation	obligation légale
Vous envoyer nos offres, si vous vous inscrivez	e-mail	votre consentement, retirable à tout moment
Répondre à vos messages	ce que vous nous écrivez	intérêt légitime

Destinataires

Le transporteur, pour livrer votre commande (nom, adresse, téléphone).
Notre banque, pour identifier votre virement.
Nos prestataires d'hébergement et d'e-mail : Hostinger International Limited (Chypre, Union européenne).

Nous ne vendons pas vos données. Vos données sont hébergées dans l'Union européenne et ne sont pas transférées hors de l'Espace économique européen.

Durée de conservation

Les données de commande, pendant la relation commerciale puis pendant les durées légales (factures : 6 ans selon le Code de commerce espagnol). Les données d'inscription, jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation ou la portabilité de vos données à info@biosyll.com. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle : l'AEPD en Espagne (aepd.es) ou la CNIL en France (cnil.fr).

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026