Envíos y zonas de entrega
Entregamos palés de pellets, leña y estufas a domicilio, con cita previa.
| Zona | Plazo | Precio |
|---|---|---|
| España peninsular | 2–7 días laborables | Palé desde 75,00 € Estufas: envío gratis |
| Islas Baleares | 5–10 días laborables | Palé desde 195,00 € Estufas desde 31,46 € |
| Francia continental | 4–8 días laborables | Palé desde 150,00 € Estufas desde 160,00 € |
| Canarias | No disponible por ahora | – |
| Ceuta | No disponible por ahora | – |
| Melilla | No disponible por ahora | – |
| Córcega | No disponible por ahora | – |
| Ultramar francés | No disponible por ahora | – |
Precios con IVA incluido. El precio exacto de tu pedido se calcula con tu código postal antes de pagar.
Zonas y precios
El precio del envío depende de tu código postal y de lo que compras:
- Pellets y leña: se envían en palé. El precio va por número de palés, y baja a partir de cierto número.
- Estufas: se envían por paquetería, según el peso del pedido.
Puedes consultarlo en cada ficha con tu código postal, y siempre lo ves antes de pagar. Si tu zona aparece «sobre presupuesto», escríbenos y te damos un precio.
Plazo y cita previa
El plazo habitual es de 2 a 7 días laborables desde la recepción del pago. Antes de ir, el transportista te llama para fijar el día y la franja (mañana o tarde).
Cómo se descarga un palé
- El palé llega en un camión con plataforma elevadora y se deja a pie de calle, delante de tu dirección.
- El transportista no sube pisos ni entra en la vivienda. Si necesitas otro servicio, consúltanos antes de pedir.
- Debe haber alguien presente para recibir el pedido.
Acceso para el camión
Comprueba que la calle permite el paso de un camión (unos 3 m de ancho, sin restricción de tonelaje) y que el suelo es firme y llano para mover el palé con la transpaleta. Si el acceso es difícil, indícalo en tu pedido: lo vemos contigo antes de la entrega.
Si la entrega es imposible por un motivo que no se avisó (acceso, ausencia), un segundo viaje puede tener un coste.
Al recibir el pedido
Revisa el palé delante del transportista. Si ves sacos rotos o un golpe, anótalo en el albarán y haz fotos. Después avísanos en info@biosyll.com.
¿Tienes otra pregunta? Llámanos al [TELÉFONO] o escríbenos.